인터넷발급 사이트에서 서버 오류로 신청이 안눌리고 안내문만 계속 나와서 메일로 따로 발급 가능할까요?

안녕하세요 학습자님, 수원대학교 부설 미래융합교육원 교학팀 입니다.
교육비 납입 증명서 발급이 원활하게 되지 않아 문의주신 건에 대하여 답변 드리겠습니다.

교육비납입증명서에는 학습자님의 민감한 개인정보가 포함되어 있는 문서이기 때문에 말씀주신 것 처럼 이메일로의 전송은 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.

인터넷 증명발급 서비스 사이트는 우리 교육원에서 직접 운영하는 것이 아니라 인터넷 증명발급 전문 대행업체에서 위탁을 받아 운영을 하고 있습니다. 따라서 증명서 발급이 원활하게 진행이 되지 않는 경우에는, 홈페이지 하단에 있는 인터넷 증명발급 서비스 업체 고객센터로 연락주시면 자세히 도움을 받으실 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.
(한국정보인증(주), 1644-2378 (유료))

혹시나 업체 고객센터 통화 후에도 원활하게 발급이 안되는 경우에는 강의를 수강하시는 날에 본원 교학팀에 직접 방문하여 주시거나, 가까운 읍/면/동 행정복지센터(주민센터), 또는 시/군/구청 민원실에서 '어디서나 민원' 창구 서비스를 통해 대학 교육비 납입증명서 서류 발급 요청을 통해 받아보실 수 있습니다.

기타 궁금하신 점이 있으신 경우 본원 교학팀으로 유선 연락 주시면 성심껏 안내하여 드리겠습니다.
(☎ (031) 220-2275 / 업무시간: 평일, 토요일(학기중) 오전 9시 ~ 오후 5시 30분 / 점심시간: 오후 12시~오후 1시)

감사합니다.